Enquête clientèle BVA 2019-2020

En 2019, le Conseil Régional de Nouvelle-Aquitaine, via le Comité Régional du Tourisme et ses partenaires départementaux, a lancé une enquête clientèle. Les objectifs étaient :

  • de disposer de données de cadrage macroéconomiques sur le profil et le comportement des clientèles touristiques françaises et étrangères à l’échelle de la région et des départements qui la composent,
  • d’observer les retombées économiques (via les dépenses recensées) et le niveau de satisfaction des clientèles.

Piloté par le CRT et confié au cabinet BVA, elle a été réalisée entre le 1er avril 2019 et le 31 mars 2020. Le 26 avril 2021, Le cabinet BVA a présenté les résultats de cette enquête à l’échelle du département de Lot-et-Garonne.

Vous pouvez visionner le replay de cette présentation et télécharger le compte-rendu via les liens ci-dessous :

Le Chèque-Vacances Connect




L’ANCV lance son titre dématérialisé avec un triple objectif : gestion facilitée, usage simplifié et proximité renforcée !

Avec le Chèque-Vacances Connect :

  • Facilitez la réservation et le paiement de vos clients
  • Intégrez facilement le Chèque-Vacances Connect, quelle que soit votre situation :
    • Vente à distance : e-commerce, vente par téléphone ou par e-mail,
    • Vente de proximité : en face-à-face, par bornes automatiques, caisses, TPE,
  • Simplifiez vos encaissements, votre gestion et recevez les règlements en 5 jours ouvrés
  • Soyez visible auprès des 4,7 millions de bénéficiaires des Chèques-Vacances

Téléchargez le flyer de présentation (PDF – 0,9 Mo)

Revoir en replay le webinaire « Tout savoir sur le Chèque-Vacances Connect » (Durée 1h07)



En soutien aux professionnels du tourisme, l’ANCV a décidé de passer son taux de commission sur l’ensemble des formats de Chèque-Vacances de 2,5% à 1% du 1er septembre 2020 au 28 février 2021 inclus.

Pour en bénéficier rien de plus simple, acceptez le Chèque-Vacances Connect dans votre espace dédié : https://espace-ptl.ancv.com


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Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question concernant le Chèque-Vacances Connect :

Plan d’actions 2021

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Téléchargez le Plan d’Actions 2021 (PDF – 26,5 Mo)

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Bilan d’activité CDT 2020

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Téléchargez le bilan d’activité CDT 2020 (PDF – 26 Mo)

Campagne plan de soutien 2020

« En Lot-et-Garonne, on ne manque pas d’air ! »

Sophie Borderie, présidente du Conseil départemental, et Jacques Bilirit, vice-président et président du Comité départemental du tourisme, ont annoncé le lancement d’une grande campagne de promotion de la destination Lot-et-Garonne pour aider le secteur touristique à surmonter la crise.

Les événements récents agissent comme un accélérateur de tendances, vers un tourisme plus responsable, plus durable, plus authentique… La crise sanitaire et le confinement ont favorisé une certaine prise de conscience et une remise en question d’un certain nombre d’activités humaines. La tendance au « slow tourisme », déjà en développement, en sort renforcée. Le Lot-et-Garonne, destination à fort potentiel pour un tourisme plus durable, peut légitimement valoriser ses atouts !

« On ne manque pas d’air ! », c’est une campagne qui décale le regard, qui se moque gentiment pour opposer deux modèles : d’une part une forme de tourisme de masse aujourd’hui rejetée et, d’autre part, le modèle d’un tourisme durable plébiscité, qui n’a pas besoin d’être ostentatoire pour être source de bien-être et de plaisir. En somme, le parti-pris de cette campagne ringardise les lieux ou pratiques dits « branchés », « hype », « bling bling », pour faire du Lot-et-Garonne l’incontournable de l’été. Sa traduction porte un regard lucide pour montrer les forces du département et transformer les supposées faiblesses en forces.

En un mot, cette campagne répond aux envies de nature, de grand air et de retrouvailles des Français.


Téléchargez les affiches de la campagne (PDF – 3,8 Mo)


Téléchargez le dossier de presse présentant le plan média (PDF – 2,7 Mo)


Téléchargez la présentation de la campagne (PDF – 1,3 Mo)


Téléchargez la présentation du plan de soutien au tourisme lot-et-garonnais (PDF – 1 Mo)