Le classement des hébergements touristiques
Le classement est un outil d’information du client, sur un niveau attendu d’équipements et de services rendus, en fonction de catégories d’étoiles.
Le classement et ses étoiles sont une caution de qualité et un repère universel.
Le classement est une démarche volontaire et facultative. Le contrôle est réalisé par un organisme accrédité par le COFRAC (Comité français d’accréditation) ou par un organisme agréé.
- Validité du classement : 5 ans
- 5 catégories de 1 à 5 étoiles, les hébergements sont évalués selon les grands axes suivants :
- Le niveau de confort des équipements ;
- Les services proposés dans les établissements ;
- Les bonnes pratiques en matière de respect de l’environnement et d’accueil des clientèles en situation de handicap.
Les types d’hébergements classés
👉 Les aires naturelles de camping
👉 Les auberges collectives
👉 Les campings
👉 Les hôtels de tourisme
👉 Les meublés de tourisme
👉 Les parcs résidentiels de loisirs
👉 Les résidences de tourisme
👉 Les villages de vacances
Informations pratiques
➡️ Les principes généraux du classement
➡️ La démarche de classement
➡️ Les organismes de contrôle accrédités
www.classement.atout-france.fr