Retrouvez ici les résultats, pour le Lot-et-Garonne, de la grande enquête clientèle réalisée en 2025 en Nouvelle-Aquitaine par le cabinet d’étude IPSOS-BVA.

Menée tout au long de l’année 2025, cette étude offre une photographie précise du profil, des comportements et des attentes de nos visiteurs. Un outil précieux pour mieux comprendre nos clientèles, suivre les tendances et adapter notre offre et notre communication aux évolutions du secteur.

Avec 1,3 million de séjours et 7 millions de nuitées, le Lot-et-Garonne enregistre une progression significative depuis la dernière enquête en 2019 :

• 464 millions d’euros de retombées économiques directes générées par le tourisme en 2025, contre 350 millions en 2019, soit une hausse largement supérieure à l’inflation sur la période.
• Une fréquentation en hausse, portée notamment par une meilleure dynamique sur les ailes de saison.
• Un indice de satisfaction record de 97 %, qui témoigne de la qualité de l’expérience vécue et du sens de l’accueil dans notre département.

Téléchargez l’étude (.pdf, 5Mo)
Visionnez le replay de la présentation des résultats par le cabinet IPSOS-BVA :

Cette enquête a été pilotée par le Comité Régional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine en partenariat avec Tourisme Lot-et-Garonne, Charentes Tourisme, Corrèze Tourisme, Creuse tourisme, le Comité Départemental du Tourisme de la Dordogne, Gironde Tourisme, Landes Attractivité, l’Agence d’Attractivité et de Développement Touristique Béarn Pays-Basques, SNCF Voyageurs TER Nouvelle-Aquitaine et Bordeaux Métropole.
Les offices de tourisme du Lot-et-Garonne et le réseau Evasion Sud Ouest ont également participé au déploiement de l’enquête sur le terrain.

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• de disposer de données de cadrage macroéconomiques sur le profil et le comportement des clientèles touristiques françaises et étrangères à l’échelle de la région et des départements qui la composent,
• d’observer les retombées économiques (via les dépenses recensées) et le niveau de satisfaction des clientèles.

Piloté par le CRT et confié au cabinet BVA, elle a été réalisée entre le 1^er avril 2019 et le 31 mars 2020. Le 26 avril 2021, Le cabinet BVA a présenté les résultats de cette enquête à l’échelle du département de Lot-et-Garonne.

Vous pouvez visionner le replay de cette présentation et télécharger le compte-rendu via les liens ci-dessous :

• Voir le replay (Durée 1h30)
• Téléchargez l’enquête de clientèle Lot-et-Garonne BVA 2019-2020 (PDF – 5 Mo)

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• Téléchargez l’enquête de clientèle Aquitaine BVA 2016 (PDF – 12,9 Mo)
• Téléchargez l’enquête de clientèle Lot-et-Garonne BVA 2016 (PDF – 715 Ko)

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