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La marque « Chambre d’hôtes référence® »
Il s’agit d’un dispositif national de qualification, une marque déposée par ADN Tourisme (Fédération nationale des organismes institutionnels du tourisme)
Il n’existe pas en France, pour les chambres d’hôtes, de classement mis en place par l’Etat, à la différence des autres types d’hébergements touristiques.
L’objectif d’ADN Tourisme à travers la mise en place du dispositif Chambre d’hôtes référence® est de contribuer au développement de la qualification des hébergements touristiques et d’apporter la possibilité aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir à leurs clients la qualité de leurs prestations. Chambre d’hôtes référence® n’a donc pas vocation à remplacer les labels, mais offre une solution de qualification aux prestataires qui ne souhaitent pas adhérer à un label.
Types de Chambres d’hôtes concernées
Le référentiel de Chambre d’hôtes référence® fait la distinction entre deux types de chambres d’hôtes :
- Chambre double ou familiale : une pièce unique (hors salle d’eau et WC), permettant d’accueillir jusqu’à 5 personnes (enfants compris hors enfants en bas âge).
- Suite : composée de 2 ou 3 chambres louées à la même famille ou au même groupe et partageant les sanitaires, pour un maximum de 5 personnes par chambre (enfants compris hors enfants en bas âge). Les chambres sont communicantes entre elles, par la salle de bains, ou à défaut par un espace privatif (ex : pallier, couloir).
Pourquoi devenir Chambre d’hôtes référence
- Pour se démarquer parmi la multitude d’offres
- Pour qualifier son offre
- Pour garantir une qualité de la prestation
- Pour profiter de conseils personnalisés
- Pour bénéficier d’une communication gratuite sur le site www.tourisme-lotetgaronne.com et sur les sites des organismes en charge de la promotion du tourisme qui le souhaitent
Vos engagements
- la déclaration en Mairie est un pré-requis
- Répondre aux critères du référentiel liés à l’environnement, aux espaces communs, aux services fournis, aux équipements de la chambre/suite/Sanitaires
Procédure
Étape 1 : Contacter l’ADRT 47 pour recevoir le guide de l’exploitant.
Étape 2 : Prendre connaissance de l’ensemble des critères et vous assurer que votre prestation répond bien au cahier des charges.
Étape 3 : Compléter la demande de visite et la retourner à l’ADRT accompagnée de votre récépissé de déclaration en Mairie.
Étape 4 : Une date de visite vous sera proposée.
Étape 5 : Une fois la visite effectuée, le dossier sera transmis par l’ADRT à la commission d’attribution pour validation, afin de garantir la neutralité de la prise de décision.
Étape 6 : Si l’avis est favorable, vous recevrez par courrier une attestation à conserver et un certificat de qualification pour une durée de validité de 5 ans.
Étape 7 : Les éléments de communication (logo) et les modalités d’acquisition des signalétique dédiée vous seront fournis lors de l’attribution de la qualification.
Dispositif payant (en cours)
Le coût est uniquement lié à la qualification de votre chambre d’hôtes. Celui-ci comprend l’étude de votre demande, la visite de votre ou vos chambre(s) d’hôtes, le passage en commission et l’envoi des documents liés à l’attribution.
Aucune adhésion ou redevance annuelle n’est demandée.
Téléchargez le Guide de l’exploitant Fév. 2022 – PDF (1,5Mo)
Votre contact :
Brigitte FERREOL
Tél. 05 53 66 06 70
Mail. bferreol@tourisme-lotetgaronne.com
Tourisme Lot-et-Garonne
271, rue de Péchabout – BP 30158
47000 AGEN
www.tourisme-lotetgaronne.com
Vous pouvez aussi nous faire part de votre demande en remplissant le formulaire ci-dessous.